Reingeniería de procesos en la gestión del talento humano de un Hospital en Lambayeque

La investigación tiene como objetivo proponer una reingeniería de procesos en la gestión del talento humano de un hospital en Lambayeque en el año 2023, desarrollada mediante el tipo de investigación básica con enfoque cuantitativo y diseño no experimental con corte transversal propositiva, como instrumentos de recolección de datos se emplearon las encuestas a una población de 159 trabajadores, obteniendo como resultados un 59.1% de aceptación de una reingeniería de procesos, así mismo, en el diagnóstico de la actual gestión del talento humano presenta un nivel bajo del 59.1% en la planificación de políticas y un 66% en la gestión del rendimiento que involucra los procesos de la evaluación del desempeño, sin embargo, se obtuvo un 44.7% a nivel medio en la organización del trabajo que abarca el diseño y la administración de puestos, y 45.3% en la gestión de desarrollo y capacitaciones. Se llegó a la conclusión que la propuesta de una reingeniería de procesos aporta en mejoras a la gestión del talento humano, mediante estrategias a las dimensiones con niveles bajo acorde a los parámetros de gestión administrativa de SERVIR-PE

Propuesta para hacer la reingeniería de procesos del Departamento de Talento Humano en la empresa CENSA sede Montería

277 p.El presente trabajo se realiza con el propósito de diseñar una propuesta que permita hacer la reingeniería de procesos del Departamento de Talento Humano en el Centro de Sistemas de Antioquia (CENSA) sede Montería; ésta es una Institución de Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano que tiene más de 14 años de estar en esta ciudad, actualmente no tiene una estructura bien definida de su departamento de talento humano y después de recoger información por medio de una encuesta, se sacaron conclusiones que indican que es necesario hacer una reingeniería al interior del departamento. Ésta propuesta está sustentada entre otras teorías con las del desarrollo organizacional desde el punto de vista de Idalberto Chiavenato y la teoría de la reingeniería de Hammer y Champy y los conceptos de reingeniería del autor Lowental (1994) principalmente y contiene entre otros apartes el diseño de un nuevo organigrama, el flujograma de procesos y un esquema general de los procesos, subprocesos y actividades al interior del departamento de talento humano.The present work is done with the purpose of designing a proposal that allows the reengineering of processes of the Department of Human Resources in the Systems Center of Antioquia (CENSA) in Montería; this is an Institution of Education for Work and Human Development that has more than 14 years of being in this city, currently it doesn’t have a well-defined department of human resources and after collecting information through a survey, conclusions were drawn indicating that it is necessary to make a reengineering inside the department. This proposal is supported among other theories with those of the organizational development from the point of view of Idalberto Chiavenato and the theory of the reengineering of Hammer and Champy and the concepts of reengineering of the author Lowental (1994) mainly and it contains among other things the design of a new organizational chart, flow of processes and a general outline of processes, sub processes and activities within the department of human resources